Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su Giglio Boutique®.

Il negozio online e i relativi servizi sono gestiti da Erregi 37 S.r.l., operante con il marchio Giglio Boutique®. I termini “noi”, “ci”, “nostro” e “Giglio Boutique” utilizzati nei presenti Termini si riferiscono a Erregi 37 S.r.l.

Giglio Boutique gestisce il presente negozio online, incluse le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi ad esso collegati, al fine di offrire agli utenti e ai clienti i propri Servizi.

Il negozio è supportato dalla piattaforma Shopify, che ci consente di fornire i Servizi di commercio elettronico.

I presenti Termini e Condizioni del Servizio (“Termini”), unitamente alle informative e alle condizioni espressamente richiamate, disciplinano l'accesso e l'utilizzo dei Servizi nonché, ove applicabile, gli acquisti effettuati tramite il negozio online.

Utilizzando i Servizi o effettuando un acquisto, dichiari di aver letto e compreso i presenti Termini e, ove applicabile, la nostra Informativa sulla Privacy, l'Informativa su Resi e Rimborsi e l'Informativa sulle Spedizioni.

Qualora l'utente agisca in qualità di consumatore, restano in ogni caso impregiudicati tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.

SEZIONE 1 - ACCESSO AI SERVIZI E ACCOUNT

Per effettuare autonomamente acquisti attraverso il negozio devi avere almeno 18 anni oppure agire con l'autorizzazione e sotto la responsabilità di un genitore o tutore, nei casi consentiti dalla legge.

Per utilizzare determinate funzionalità dei Servizi potrebbe essere necessario fornire informazioni quali indirizzo email, dati di fatturazione, dati di spedizione e informazioni necessarie per il pagamento.

Ti impegni a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate e a non utilizzare dati appartenenti a terzi senza averne titolo.

Qualora venga creato un account personale, sei responsabile della riservatezza delle relative credenziali e delle attività effettuate tramite il tuo account, salvo i casi non imputabili alla tua condotta.

Non è consentito cedere, vendere o trasferire a terzi il proprio account in violazione dei presenti Termini o della normativa applicabile.

SEZIONE 2 - PRODOTTI

Ci impegniamo a rappresentare e descrivere i prodotti offerti nel modo più accurato possibile.

Le immagini dei prodotti hanno finalità rappresentativa. La percezione dei colori, delle tonalità, delle dimensioni e di altri elementi visivi può variare in funzione dello schermo, del dispositivo e delle relative impostazioni.

Tali eventuali differenze tecniche di visualizzazione non limitano in alcun modo i diritti del consumatore relativi alla conformità del prodotto acquistato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive pagine prodotto.

La disponibilità dei prodotti può essere limitata. Ci riserviamo la possibilità di modificare l'assortimento, interrompere la vendita di un prodotto o limitarne le quantità acquistabili, nel rispetto degli ordini già validamente conclusi e della normativa applicabile.

Eventuali modifiche apportate a descrizioni, assortimento o prezzi non producono effetti retroattivi sugli ordini già conclusi.

SEZIONE 3 - ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L'invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto dei prodotti selezionati alle condizioni indicate al momento dell'ordine.

Prima di completare l'acquisto, il cliente è tenuto a verificare attentamente prodotti, taglie, quantità, indirizzi e ogni altra informazione inserita.

Il contratto di vendita si considera concluso quando l'ordine viene accettato da Giglio Boutique e il cliente riceve la relativa conferma d'ordine o altra comunicazione equivalente.

L'elaborazione o l'autorizzazione del pagamento non pregiudica eventuali verifiche necessarie relative alla validità dell'ordine, alla disponibilità effettiva della merce o alla prevenzione delle frodi.

Nonostante i sistemi adottati per aggiornare le disponibilità, possono verificarsi eccezionalmente errori di inventario, sincronizzazione o contemporanei acquisti dello stesso articolo.

Qualora, successivamente all'ordine, un prodotto risulti eccezionalmente non disponibile, informeremo tempestivamente il cliente e provvederemo, ove necessario, al rimborso delle somme pagate relativamente al prodotto non disponibile, senza indebito ritardo e attraverso il metodo di pagamento utilizzato, fatti salvi gli ulteriori diritti previsti dalla legge.

Possiamo rifiutare, prima dell'accettazione, ordini che presentino elementi ragionevolmente riconducibili a frode, uso illecito, errore manifesto, rivendita commerciale non autorizzata o altre circostanze incompatibili con la natura retail del negozio.

L'eventuale richiesta del cliente di modificare o annullare un ordine sarà presa in considerazione compatibilmente con lo stato di elaborazione dello stesso.

Resta in ogni caso impregiudicato il diritto di recesso spettante al consumatore secondo la normativa applicabile e secondo quanto indicato nell'Informativa su Resi e Rimborsi.

SEZIONE 4 - PREZZI, PROMOZIONI E PAGAMENTI

I prezzi applicabili sono quelli indicati al momento dell'invio dell'ordine.

Prima della conclusione dell'ordine vengono indicate al cliente le informazioni sul prezzo totale dovuto, comprese le imposte applicabili e gli eventuali costi aggiuntivi di spedizione o altri costi previsti per l'ordine.

I prezzi e le promozioni possono essere modificati per gli acquisti futuri senza preavviso, fermo restando il prezzo applicabile agli ordini già conclusi.

I prezzi, le promozioni e le condizioni disponibili online possono differire da quelli applicati nel punto vendita fisico o attraverso altri canali commerciali.

Eventuali promozioni, codici sconto e iniziative commerciali possono essere soggetti a condizioni specifiche indicate al momento della promozione. In caso di incompatibilità, le condizioni specifiche della promozione prevalgono limitatamente alla stessa, fatto salvo quanto previsto dalla normativa inderogabile.

Il cliente si impegna a fornire dati di pagamento corretti e ad utilizzare esclusivamente strumenti di pagamento che è autorizzato ad utilizzare.

In caso di evidente errore materiale relativo a un prezzo, uno sconto o altra informazione essenziale dell'offerta, Giglio Boutique potrà adottare le misure consentite dalla normativa applicabile, informando tempestivamente il cliente e rimborsando integralmente gli eventuali importi già incassati quando l'ordine non possa essere eseguito.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le modalità, i costi e i tempi indicativi di spedizione sono riportati nell'Informativa sulle Spedizioni e durante il procedimento di acquisto.

Faremo quanto ragionevolmente possibile per rispettare i tempi di consegna comunicati.

Eventuali tempi di consegna indicati come stime possono essere soggetti a variazioni dovute, tra l'altro, a festività, periodi di elevato volume di ordini, eventi eccezionali, procedure doganali o circostanze non ragionevolmente controllabili.

Ciò non pregiudica i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile in materia di consegna.

Quando la spedizione viene organizzata da Giglio Boutique, il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al consumatore nel momento in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso dei beni.

Qualora invece sia il consumatore a incaricare autonomamente un vettore non proposto da Giglio Boutique, il trasferimento del rischio avviene secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Per spedizioni internazionali possono trovare applicazione dazi, imposte d'importazione o altri oneri previsti dal Paese di destinazione, secondo quanto comunicato al cliente e secondo la normativa applicabile.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I contenuti dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, fotografie, elementi grafici, video, loghi, layout, design e altri materiali originali di Giglio Boutique sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

I marchi, loghi, denominazioni e altri segni distintivi appartenenti ai brand commercializzati rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

L'accesso ai Servizi non comporta il trasferimento all'utente di alcun diritto di proprietà intellettuale.

Salvo quanto consentito dalla legge, non è consentito riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, utilizzare commercialmente o sfruttare i nostri contenuti senza preventiva autorizzazione.

È consentito utilizzare il sito e i relativi contenuti esclusivamente per finalità personali e lecite connesse alla consultazione e all'acquisto dei prodotti, fatte salve le ulteriori utilizzazioni consentite dalla legge.

SEZIONE 7 - STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI

I Servizi possono mettere a disposizione funzionalità, sistemi di pagamento, applicazioni o altri strumenti forniti da soggetti terzi.

Tali strumenti possono essere disciplinati anche dai termini, dalle condizioni e dalle informative privacy dei rispettivi fornitori.

Giglio Boutique non controlla necessariamente il funzionamento tecnico dei servizi forniti autonomamente da terzi e non può essere ritenuta responsabile per fatti esclusivamente imputabili a tali soggetti, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.

L'utilizzo di servizi opzionali di terze parti è soggetto alle relative condizioni.

SEZIONE 8 - LINK E CONTENUTI DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere collegamenti a siti, piattaforme o risorse gestiti da soggetti terzi.

La presenza di tali collegamenti non comporta automaticamente approvazione, controllo o responsabilità di Giglio Boutique sui relativi contenuti.

Qualora il cliente decida di utilizzare siti o servizi di terze parti, è invitato a prenderne visione delle relative condizioni e informative.

Eventuali controversie relative a prodotti o servizi acquistati direttamente da soggetti terzi devono essere rivolte al relativo fornitore, fatti salvi i casi in cui la legge attribuisca specifiche responsabilità a Giglio Boutique.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Giglio Boutique è supportato da Shopify e questo ci consente di fornire i Servizi.

Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con Giglio Boutique.

Utilizzando i Servizi, riconosci che Shopify non è il venditore dei prodotti commercializzati da Giglio Boutique e non è parte del contratto di vendita concluso tra Giglio Boutique e il cliente.

Shopify non è pertanto responsabile per gli obblighi derivanti dalla vendita dei prodotti da parte di Giglio Boutique, salvo eventuali responsabilità che derivino direttamente da servizi autonomamente forniti da Shopify e che non possano essere escluse ai sensi della normativa applicabile.

SEZIONE 10 - PRIVACY E DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali effettuato da Erregi 37 S.r.l. nell'ambito dei Servizi è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Determinati trattamenti possono inoltre essere effettuati da Shopify in qualità e secondo i ruoli descritti nelle relative informative privacy.

Poiché i Servizi sono supportati dalla piattaforma Shopify, alcune informazioni possono essere trattate da Shopify e da altri fornitori necessari alla prestazione dei Servizi, anche secondo le modalità descritte nella nostra Informativa sulla Privacy.

L'utilizzo del sito è inoltre soggetto alle impostazioni e alle informative relative ai cookie e alle tecnologie analoghe.

SEZIONE 11 - RECENSIONI, FEEDBACK E CONTENUTI INVIATI DAGLI UTENTI

Qualora l'utente scelga volontariamente di inviare o pubblicare recensioni, fotografie, commenti, suggerimenti o altri contenuti destinati alla pubblicazione (“Feedback”), dichiara di disporre dei diritti necessari per farlo e che tali contenuti non violano diritti di terzi o disposizioni di legge.

Nei limiti necessari alla finalità per cui il contenuto è stato inviato, l'utente autorizza Giglio Boutique a riprodurre, pubblicare e utilizzare il Feedback nell'ambito dei propri canali, anche per finalità informative e promozionali, nel rispetto della normativa applicabile in materia di privacy e diritti della personalità.

Tale previsione non si applica alle comunicazioni private inviate al servizio clienti e non destinate alla pubblicazione.

Non sono consentiti contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, fraudolenti, ingannevoli, lesivi dei diritti di terzi o contenenti malware o altri elementi dannosi.

Possiamo moderare o rimuovere contenuti in violazione dei presenti Termini o della legge.

SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E DISPONIBILITÀ

Nonostante l'attenzione dedicata alla gestione del negozio, possono occasionalmente verificarsi errori materiali o tecnici relativi, ad esempio, a descrizioni, disponibilità, immagini, prezzi, promozioni, costi di spedizione o tempi di consegna.

Qualora venga individuato un errore, ci riserviamo il diritto di correggerlo tempestivamente.

Se l'errore riguarda un ordine già inviato o concluso, il cliente sarà informato e la situazione sarà gestita nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del consumatore.

Qualora l'ordine non possa essere eseguito, gli importi eventualmente dovuti a rimborso saranno restituiti senza indebito ritardo.

SEZIONE 13 - USI VIETATI

I Servizi possono essere utilizzati esclusivamente per scopi leciti.

È vietato utilizzare il sito, direttamente o indirettamente:

per attività illecite o fraudolente;
per violare diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi;
per trasmettere informazioni deliberatamente false o ingannevoli;
per impersonare altre persone o soggetti;
per diffondere malware, virus o altri codici dannosi;
per compromettere il funzionamento o la sicurezza dei Servizi;
per accedere senza autorizzazione a sistemi, account o dati;
per raccogliere illecitamente dati personali di altri utenti;
per effettuare spam, phishing o altre attività abusive;
per aggirare sistemi di sicurezza, limitazioni tecniche o misure di protezione;
per utilizzare sistemi automatizzati in violazione dei presenti Termini o delle istruzioni tecniche legittimamente adottate per proteggere il Servizio.

In presenza di comportamenti illeciti o di gravi violazioni dei presenti Termini, possiamo limitare o sospendere l'accesso ai Servizi, nel rispetto della normativa applicabile.

SEZIONE 14 - AGENTI E SISTEMI AUTOMATIZZATI

La presente sezione si applica all'utilizzo di software, sistemi di intelligenza artificiale o altri servizi che compiano azioni autonome o semi-autonome per conto di un utente (“Agenti”).

Gli Agenti che accedono ai Servizi devono rispettare le regole tecniche, di sicurezza e di accesso applicabili al sito e non devono occultare la propria natura automatizzata quando ne sia richiesta l'identificazione.

Possiamo introdurre misure tecniche ragionevoli per regolare l'accesso automatizzato ai Servizi, proteggere i dati, prevenire abusi e garantire la sicurezza e la disponibilità del negozio.

Non è consentito utilizzare Agenti o sistemi automatizzati per aggirare CAPTCHA, misure di sicurezza, limiti tecnici, restrizioni di accesso o altre misure finalizzate a distinguere l'accesso umano da quello automatizzato.

Restano consentiti gli utilizzi espressamente autorizzati da Giglio Boutique, Shopify o dalla normativa applicabile.

SEZIONE 15 - SOSPENSIONE E CESSAZIONE DELL'ACCESSO

Possiamo sospendere o limitare l'accesso di un utente ai Servizi in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini, utilizzo illecito, attività fraudolenta, compromissione della sicurezza o altre ragioni legittime.

La cessazione dell'accesso ai Servizi non incide sui diritti e sugli obblighi relativi agli ordini già conclusi né sui diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

Le disposizioni che, per loro natura, sono destinate a produrre effetti anche successivamente alla cessazione del rapporto continueranno ad applicarsi.

SEZIONE 16 - GARANZIE E CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

Nulla nei presenti Termini limita o esclude le garanzie o i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge ai consumatori.

In particolare, per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni nuovi la responsabilità del venditore per i difetti di conformità opera per il periodo previsto dalla normativa vigente, pari ordinariamente a due anni dalla consegna del bene.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla normativa applicabile.

La garanzia legale è distinta da eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore o da altri soggetti.

Per assistenza relativa a un prodotto potrai contattarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 25.

Per quanto riguarda esclusivamente il funzionamento tecnico del sito, non possiamo garantire che i Servizi siano disponibili ininterrottamente o totalmente privi di errori, potendo essere necessari interventi di manutenzione o potendo verificarsi eventi tecnici non ragionevolmente controllabili.

SEZIONE 17 - RESPONSABILITÀ

Nessuna disposizione dei presenti Termini ha lo scopo di escludere o limitare una responsabilità che, in base alla legge applicabile, non possa essere esclusa o limitata.

In particolare, restano impregiudicati i diritti del consumatore e le responsabilità inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea.

Giglio Boutique non risponde di malfunzionamenti, interruzioni o danni esclusivamente riconducibili a eventi eccezionali, condotte dell'utente, servizi autonomamente forniti da terzi o altre circostanze non imputabili a Giglio Boutique, fermo restando quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

Eventuali esclusioni o limitazioni di responsabilità contenute nei presenti Termini non operano nei casi di dolo o colpa grave né negli altri casi in cui la legge ne vieti l'applicazione.

Nei rapporti con soggetti che non rivestono la qualità di consumatore, eventuali ulteriori limitazioni di responsabilità operano esclusivamente nei limiti consentiti dalla legge.

SEZIONE 18 - RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

L'utente è responsabile dell'utilizzo dei Servizi effettuato in violazione della legge o dei presenti Termini quando tale comportamento sia a lui imputabile.

Per gli utenti che agiscono nell'ambito di un'attività imprenditoriale o professionale, nei limiti consentiti dalla legge, resta ferma la responsabilità per i danni direttamente derivanti da utilizzi illeciti dei Servizi o dalla violazione dei diritti di terzi.

La presente disposizione non impone al consumatore obblighi o rinunce incompatibili con i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata invalida, nulla o inapplicabile, essa sarà considerata inefficace esclusivamente nella misura necessaria.

Le restanti disposizioni continueranno a produrre effetto, nella misura consentita dalla legge.

SEZIONE 20 - INTERO ACCORDO

I presenti Termini, unitamente alle informative e alle condizioni espressamente richiamate e alle informazioni fornite durante il processo di acquisto, disciplinano il rapporto tra Giglio Boutique e l'utente relativamente ai Servizi e agli acquisti effettuati online.

Nessuna disposizione dei presenti Termini può essere interpretata come rinuncia ai diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

L'eventuale mancato esercizio di un nostro diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

SEZIONE 21 - CESSIONE

L'utente non può cedere a terzi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini quando ciò sia incompatibile con la natura del rapporto o con la legge.

Giglio Boutique potrà trasferire rapporti giuridici o obblighi nell'ambito di operazioni societarie o organizzative esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile e senza ridurre le tutele spettanti al consumatore.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e i contratti conclusi attraverso il negozio sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili applicabili.

Qualora il cliente rivesta la qualità di consumatore, la scelta della legge italiana non comporta la privazione delle eventuali tutele inderogabili riconosciute al consumatore dalla legge del Paese in cui ha la propria residenza abituale, quando tali norme siano applicabili.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice individuato secondo la normativa inderogabile a tutela del consumatore e, in particolare, ove applicabile, quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per le controversie con soggetti che non rivestono la qualità di consumatore, la competenza è determinata secondo le norme applicabili.

SEZIONE 23 - TITOLI DELLE SEZIONI

I titoli e le intestazioni utilizzati nei presenti Termini hanno esclusivamente funzione organizzativa e non incidono sull'interpretazione delle relative disposizioni.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI

La versione aggiornata dei presenti Termini è resa disponibile attraverso il negozio online.

Possiamo aggiornare i presenti Termini per ragioni legali, normative, tecniche, organizzative o commerciali.

Le eventuali modifiche si applicheranno a decorrere dalla data indicata nella versione aggiornata e, salvo quanto diversamente imposto dalla legge, non modificheranno retroattivamente le condizioni applicabili agli ordini già conclusi.

Qualora richiesto dalla normativa applicabile, eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate con modalità adeguate.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Il venditore dei prodotti acquistati tramite il negozio è:

Erregi 37 S.r.l. — Giglio Boutique®

P. IVA / Codice Fiscale: 12088100966
Punto vendita e indirizzo di contatto: Via XX Settembre 96, 88046 Lamezia Terme (CZ), Italia
Telefono: +39 333 1071692
Email: boutiquegigliolameziaterme@gmail.com

Sede legale: MILANO (MI) PIAZZA QUATTRO NOVEMBRE, 4 CAP 20124
Registro Imprese / REA: MI - 2640264

Per informazioni relative a ordini, spedizioni, resi, garanzia o utilizzo dei Servizi puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.